Polres Tolikara Melalui SPKT Hadirkan Pelayanan Administrasi Publik Yang Transparan dan Cepat Untuk Masyarakat

Tolikara, Papua Pegunungan — Polres Tolikara melalui Sentra Pelayanan Kepolisian Terpadu (SPKT) terus berkomitmen memberikan pelayanan administrasi yang transparan, mudah, dan cepat kepada masyarakat. Komitmen ini diwujudkan melalui peningkatan kualitas pelayanan publik yang mengedepankan profesionalisme, keterbukaan, serta pendekatan humanis kepada setiap warga maupun instansi terkait lainnya yang membutuhkan layanan kepolisian. Selasa (3/3/2026).

Setiap hari, masyarakat yang datang ke SPKT mendapatkan berbagai layanan administrasi seperti pembuatan laporan polisi, laporan kehilangan barang, laporan kebakaran, surat tanda terima laporan, hingga pelayanan informasi kepolisian lainnya. Seluruh proses dilakukan dengan prosedur yang jelas dan tanpa berbelit-belit, sehingga masyarakat merasa nyaman dan terbantu.

Kepala SPKT, IPDA Suwarni, S.E., menjelaskan bahwa pelayanan yang diberikan merupakan wujud nyata kehadiran Polri di tengah masyarakat.

“Kami berkomitmen memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat dengan prinsip transparan, mudah, dan cepat. Setiap warga yang datang ke ruang SPKT akan di layani dengan ramah dan profesional tanpa diskriminasi. Kami ingin memastikan bahwa masyarakat merasa aman, nyaman, dan percaya terhadap pelayanan kepolisian,” jelas IPDA Suwarni.

Ia menambahkan bahwa seluruh personel SPKT telah diarahkan untuk bekerja sesuai standar operasional prosedur (SOP) serta mengutamakan sikap humanis dalam melayani.

“Pelayanan yang baik bukan hanya soal kecepatan, tetapi juga bagaimana kami bisa mendengarkan dan memahami kebutuhan masyarakat. Kami ingin masyarakat merasa dihargai dan diperlakukan dengan baik saat mengurus administrasi di Polres Tolikara,” tambahnya.

Dengan adanya pelayanan yang transparan dan akuntabel ini, Polres Tolikara berharap dapat meningkatkan kepercayaan masyarakat terhadap institusi Polri, sekaligus memperkuat sinergi antara kepolisian dan masyarakat dalam menjaga keamanan dan ketertiban di wilayah Tolikara.

Langkah ini menjadi bukti bahwa Polres Tolikara terus berbenah dan berupaya menghadirkan pelayanan publik yang modern, responsif, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Penulis : Ardi

Author: Humas Polda Papua